Polityka refundacji
30-dniowy zwrot pieniędzy - bez żadnych wymówek
Nieuszkodzone produkty można zwrócić z dowolnego powodu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu. Proces zwrotu pieniędzy rozpocznie się, gdy produkt zostanie odesłany do magazynu i proces sprawdzenia się zacznie.
- Zwroty muszą zawierać wszystkie akcesoria
- Produkty muszą zawierać oryginalne opakowanie
- W przypadku roszczeń gwarancyjnych niezwiązanych z jakością, kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki.
- W przypadku roszczeń gwarancyjnych innych niż związane z jakością, tylko koszt samego produktu zostanie zwrócony.
- Jeśli produkt nie spełnia powyższych wymagań, zwrot może zostać odrzucony.
Żądania zwrotu pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy wygasają po 30 dniach od zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego. Prośby o zwrot pieniędzy w sprawach niezwiązanych z jakością nie mogą być rozpatrywane dla produktów, które przekroczyły 30-dniowy termin. Kwestie związane z jakością znajdują się poniżej.
Roszczenia gwarancyjne dotyczące kwestii związanych z jakością
Oferowana będzie obszerna gwarancja na wszystkie towary z problemami związanymi z jakością
- Kupujący muszą przedstawić odpowiedni dowód zakupu
- Wymagany jest numer seryjny danego produktu lub widoczne dowody opisujące problem z jakością.
- Wymagana jest kontrola jakości zwróconych towarów
- Wymagany jest zwrot produktów. Jeśli niewłaściwy produkt jest zwracany lub nie jest zwracany, gwarancja na te produkty będzie nieważna.
Ważny dowód zakupu
- Numer zamówienia dla zakupów dokonanych przez .com (nasza strona internetowa)
- Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu w momencie składania zamówienia
Koszty wysyłki ponosi kupujący w następujących przypadkach:
- produkt został zwrócony z jakiegokolwiek powodu innego niż udowodniona wada
- Przypadkowy zwrot towaru przez kupującego
- Zwrot przedmiotów osobistych
- Zwrot produktów uznanych za wadliwe, ale uznanych za sprawne przez dział kontroli jakości
- Zwrot wadliwych produktów w przesyłkach międzynarodowych
- Koszty związane z nieuprawnionymi zwrotami (wszelkie zwroty dokonane poza zatwierdzonym procesem gwarancyjnym)
Towar nie jest objęty gwarancją w poniższych przypadkach:
- Produkty bez odpowiedniego dowodu zakupu
- Zgubione lub skradzione produkty
- Produkty, które są po okresie gwarancji
- Problemy niezwiązane z jakością (po 30 dniach od zakupu)
- Produkty bezpłatne
- Naprawa przez stronę trzecią
- Uszkodzenia ze źródeł zewnętrznych
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu (w tym między innymi: upadek, ekstremalna temperatura, woda, niewłaściwa obsługa sprzętu).